1. Informações Gerais
Na Nexus Games, estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Todas as compras realizadas em nosso site são processadas e enviadas digitalmente via e-mail, garantindo acesso rápido e seguro aos seus jogos.
2. Tempo de Processamento
Todos os pedidos são processados em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Em muitos casos, o envio ocorre em menos tempo, permitindo que você comece a jogar o quanto antes.
3. Método de Envio
Os jogos adquiridos na Nexus Games são enviados exclusivamente de forma digital. Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe um e-mail contendo:
4. Procedimento de Ativação
5. Confirmação de Envio
Após o processamento do pedido, você receberá um e-mail de confirmação com todos os dados necessários para acessar o jogo. Caso não receba dentro do prazo, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com o suporte.
6. Problemas com o Envio
Se houver qualquer problema com o envio ou ativação do jogo, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar. Entre em contato pelo e-mail nexusgamesdigitalstore@outlook.com ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de envios, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail nexusgamesdigitalstore@outlook.com.
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