Política de Entrega dos Produtos

Na Nexus Games, todos os nossos produtos são jogos em mídia digital, enviados diretamente por e-mail. Isso significa que todos os pedidos possuem FRETE GRÁTIS.

 1. Forma de Envio:
   - Assim que o pagamento é confirmado, o cliente recebe um e-mail com as instruções para
 acessar a conta e baixar o jogo.
   - O envio das informações é feito em até 2 horas após a confirmação do pagamento, podendo
 ocorrer antes.

 2. Confirmação do Pagamento:
   - Compras no cartão de crédito são aprovadas em poucos minutos pelo Mercado Pago.
  - Pagamentos via PIX (Pagali) e Boleto Bancário (Mercado Pago) podem levar até 72 horas para serem compensados.

 3. Garantia de Envio:
   - Garantimos que todas as contas enviadas são funcionais e permitem o acesso ao jogo.
   - Caso haja qualquer problema, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

 4. Contato para Suporte:
- Se você não receber o e-mail com os dados da conta, verifique sua caixa de spam.

- Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo 

Contato:

Endereço: R MOREIRA DA SILVA, 14, SARANDI - PORTO ALEGRE - RS CEP 91110-360
Fale conosco no Telefone (51) 99820-8296

E-mail: nexusgamesdigitalstore@outlook.com

Horário de atendimento

Segunda a Sexta: 10:00 ás 00:00h

Sábado e Domingos: 10:00 ás 00:00h