Política de Privacidade LGPD

Última atualização: 26 de março de 2025

A Nexus Games valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coletamos dados pessoais necessários para fornecer nossos serviços de forma eficiente e segura.

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Informações de cadastro: nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail, fornecidos no momento da criação de conta ou realização de compra.
• Informações de pagamento: dados relacionados ao método escolhido, como cartão de crédito (processado por intermediadores) ou informações para PIX e boleto.

1.2. Dados coletados automaticamente

• Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para melhorar a experiência, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Coletam informações como IP, navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.
• Dados de navegação: informações sobre interação com o site, incluindo data, horário, páginas acessadas e tempo de permanência.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento de pedidos: garantir a entrega correta dos produtos digitais e suporte ao cliente.
• Comunicação: envio de confirmações, atualizações e respostas a solicitações.
• Melhoria de serviços: análise de comportamento para otimização do site e ofertas.
• Marketing: envio de promoções e novidades, mediante consentimento do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

A Nexus Games não vende ou aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Prestadores de serviços: como processadores de pagamento (ex: Mercado Pago, Pagali) e ferramentas de comunicação.
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou para proteção de direitos da empresa e de seus clientes.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. As informações são armazenadas em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoal autorizado.

5. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados irregulares
• Portabilidade dos dados
• Eliminação de dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
nexusgamesdigitalstore@outlook.com

6. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site ou por e-mail.

7. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas aos seus dados:

• E-mail: nexusgamesdigitalstore@outlook.com
• Telefone: (51) 93618-9806
• Endereço: Rua Moreira da Silva, 14 – Sarandi, Porto Alegre – RS, CEP 91110-360

Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir transparência e conformidade com a LGPD, reforçando nosso compromisso com a proteção dos seus dados.